Termos de Uso

Última atualização: 20/03/2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar este website e nossos canais de comunicação (incluindo WhatsApp Business), você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os visitantes, usuários, clientes e outras pessoas que acessam ou utilizam nossos serviços, seja pelo site, WhatsApp, telefone ou presencialmente.

2. Sobre a Empresa

ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS JOAO PESSOA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 29.760.112/0001-22, com sede em Rua Josefa Taveira, 2009, Joao Pessoa, Paraiba 58055-000, é responsável por este website e pelos serviços aqui oferecidos.

A Empresa é uma unidade franqueada do sistema CARTÃO DE TODOS, operado pela TODOS EMPREENDIMENTOS LTDA (CNPJ 04.644.515/0001-85), com sede em Rua Dom Pedro II, nº 37, Cidade Nobre, Ipatinga/MG.

3. Natureza dos Serviços

O Cartão de Todos é um cartão de descontos que proporciona aos seus titulares acesso a uma rede de parceiros com preços reduzidos em diversas áreas, incluindo estabelecimentos de saúde, educação e lazer.

IMPORTANTE:

  • O Cartão de Todos NÃO é um plano de saúde, seguro saúde, ou qualquer modalidade de assistência médica ou odontológica.
  • O Cartão de Todos NÃO é um seguro de qualquer natureza.
  • A Empresa atua como intermediadora de descontos, conectando os titulares do cartão a uma rede de estabelecimentos parceiros que oferecem preços diferenciados.
  • Os serviços de saúde (consultas, exames, procedimentos odontológicos) são prestados diretamente pelos profissionais e estabelecimentos parceiros, que são os únicos responsáveis pela qualidade e adequação dos serviços prestados.
  • A adesão ao Cartão de Todos não garante cobertura, reembolso ou custeio de procedimentos médicos, odontológicos ou hospitalares.

4. Canais de Comunicação e Atendimento

A Empresa disponibiliza os seguintes canais de comunicação e atendimento ao cliente:

  • Site: formulário de contato disponível neste website
  • WhatsApp Business: comunicação via API oficial do WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.)
  • Telefone: (83) 3142-4592
  • E-mail: contato@cartaodetodosjpsul.online
  • Presencial: atendimento em nossa unidade no endereço Rua Josefa Taveira, 2009, Joao Pessoa, Paraiba 58055-000

4.1. Comunicações via WhatsApp Business

Nosso canal de WhatsApp Business é operado exclusivamente via API oficial da Meta Platforms, Inc., em total conformidade com os Termos de Serviço do WhatsApp Business e a Política de Comércio do WhatsApp.

As comunicações via WhatsApp podem incluir:

  • Confirmações de agendamento de consultas e exames
  • Lembretes de renovação do cartão
  • Informações sobre novos parceiros e benefícios
  • Comunicações promocionais sobre descontos exclusivos (apenas com consentimento prévio)
  • Atendimento e suporte ao cliente

4.2. Consentimento para Comunicações

Apenas enviamos mensagens via WhatsApp para clientes que tenham fornecido consentimento explícito por uma das seguintes formas:

  • Autorização expressa no contrato de adesão ao Cartão de Todos, assinado presencialmente
  • Consentimento via formulário do site, ao marcar a opção de autorização

A Empresa possui base de dados própria dos clientes que consentiram com o recebimento de comunicações via WhatsApp no momento da assinatura do contrato de adesão. Como unidade franqueada, somos co-responsáveis pelos dados dos clientes junto à franqueadora, tendo acesso legítimo e autorizado a essas informações.

4.3. Direito de Cancelamento (Opt-out)

Você pode cancelar o recebimento de mensagens via WhatsApp a qualquer momento, sem custo e sem necessidade de justificativa:

  • Respondendo "SAIR" a qualquer mensagem recebida
  • Bloqueando nosso contato no WhatsApp
  • Enviando e-mail para contato@cartaodetodosjpsul.online
  • Solicitando presencialmente em nossa unidade

Respeitamos imediatamente qualquer bloqueio, denúncia ou solicitação de opt-out.

5. Política de Mensagens Comerciais

A Empresa se compromete com as seguintes práticas em relação às suas comunicações comerciais, em total conformidade com os Termos do WhatsApp Business e a legislação brasileira:

  • Não enviamos mensagens não solicitadas (spam). Todas as comunicações são direcionadas exclusivamente a clientes que forneceram consentimento prévio e explícito.
  • Nossas mensagens seguem rigorosamente os WhatsApp Business Terms of Service e a WhatsApp Business Commerce Policy.
  • Mensagens promocionais são enviadas somente com consentimento prévio e explícito do destinatário.
  • O usuário pode parar de receber mensagens a qualquer momento, por qualquer um dos meios descritos na seção 4.3.
  • Não compartilhamos dados de conversas com outros clientes ou terceiros não autorizados.
  • Não utilizamos dados obtidos via WhatsApp para finalidades diferentes das autorizadas pelo cliente.
  • Não enviamos conteúdo enganoso, difamatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros.
  • Mantemos canal de atendimento humano disponível para escalonamento de questões e suporte especializado.

6. Uso do Website

Você concorda em usar este website apenas para fins legais e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros ou restrinja ou iniba o uso do site por qualquer outra pessoa.

É proibido:

  • Usar o site de qualquer forma que possa danificar, desabilitar ou prejudicar o servidor
  • Tentar obter acesso não autorizado ao site, servidor ou banco de dados
  • Realizar ataques de negação de serviço ou distribuição de vírus
  • Copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdo sem autorização prévia
  • Usar o site para atividades ilegais ou fraudulentas

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, áudio, vídeo e software, é propriedade da ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS JOAO PESSOA LTDA ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais.

A marca "Cartão de Todos" é de propriedade da TODOS EMPREENDIMENTOS LTDA e é utilizada sob licença de franquia.

É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização expressa por escrito.

8. Serviços Oferecidos

A ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS JOAO PESSOA LTDA se reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer serviço ou funcionalidade do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

Não garantimos que o site estará sempre disponível ou livre de erros.

9. Privacidade

O uso de informações pessoais coletadas através deste site e de nossos canais de comunicação está sujeito à nossa Política de Privacidade, que forma parte integrante destes Termos de Uso.

10. Links para Sites de Terceiros

Este website pode conter links para sites de terceiros que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não assumimos responsabilidade por eles.

11. Isenção de Garantias

Este website e os serviços de comunicação são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

12. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS JOAO PESSOA LTDA será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos resultantes do uso ou incapacidade de usar este website ou nossos canais de comunicação.

13. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

É sua responsabilidade revisar periodicamente estes termos. O uso continuado do site ou dos nossos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Quaisquer disputas relacionadas a estes termos serão resolvidas no foro da comarca da sede da empresa.

15. Contato

Para questões sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

ADMINISTRADORA DE CARTAO DE TODOS JOAO PESSOA LTDA
CNPJ: 29.760.112/0001-22
Endereço: Rua Josefa Taveira, 2009, Joao Pessoa, Paraiba 58055-000
Telefone: (83) 3142-4592
E-mail: contato@cartaodetodosjpsul.online

Franqueadora: TODOS EMPREENDIMENTOS LTDA — CNPJ: 04.644.515/0001-85